Description de l'offre :
Pour le département Services, nous recherchons un Business Developer afin de promouvoir et développer commercialement les services auprès des clients directs et indirects en coordination avec la stratégie européenne Services.
ENTREPRISE :
Filiale française d’un Groupe industriel International, spécialisé dans la fabrication de systèmes d’automatisation industrielle.
Profil désiré :
• De formation supérieure minimum BAC+3 en commercialisation des services industriels ou diplômé d’une école d’ingénieurs, vous avez une première expérience de 2 à 3 ans minimum dans le domaine de la vente de services.
• Doté d’un bon relationnel, vous avez un profil de commercial avec un mode de communication professionnel et ouvert. Vous aimez travailler en équipe et en mode projet.
• Vous maitrisez les fondamentaux de la relation client et avez une grande aisance au téléphone et à l’écrit
• L’environnement de travail requiert la maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral.
• Vous êtes proactif et curieux et savez prendre des initiatives.
Mission :
Sous la direction du Responsable du service client :
• Vous assurez la promotion des contrats de service auprès des utilisateurs finaux identifiés.
• Vous effectuez la promotion de l’offre de formation auprès des clients.
• Vous accompagnez la force de vente dans la promotion des services (communication, animation, plan d’action, suivi).
• Vous analysez le marché, élaborez le plan stratégique de développement de services suivi de sa mise en œuvre (identification des utilisateurs finaux cibles, objectifs de chiffre d’affaires, suivi d’opportunités…) en collaboration avec les technico-commerciaux.
• Vous pilotez l’atteinte du budget services en coopération avec les équipes ventes et service après-vente.
• Vous développez et assurez le suivi du réseau de prestataires services après-vente en coopération avec l’ingénieur services après-vente.