Description de l'offre :
En tant que Conseiller Technique, vous assurez l’expertise, l’assistance et le support technique des systèmes thermodynamique et PAC auprès des clients et partenaires. Vous développez et suivez ce réseau de partenaires qualifiés (STA).
ENTREPRISE :
Fabricant de renommée internationale, acteur majeur dans le domaine du génie climatique et des Nouvelles Energies, l’entreprise place l’innovation et le développement durable au cœur de son ambition de progrès.
Profil désiré :
Idéalement issu d’une formation technique supérieure en génie climatique, vous possédez une expérience significative dans le domaine de la maintenance des systèmes thermodynamiques et pompes à chaleur.
Vous possédez l’habilitation à la manipulation des fluides.
Vous êtes reconnu(e) pour votre prise d’initiative, capacité d’adaptation, rigueur, organisation et autonomie. Votre sens du service, votre aisance relationnelle et votre disponibilité vous permettront de réussir à ce poste.
De nombreux déplacements sont à prévoir.
Mission :
Vous intervenez dans l’expertise, l’assistance ainsi que le support technique auprès des SAV, installateurs
Vous accompagnerez le commercial, à sa demande lors des rendez-vous clients.
Vous aurez en charge le suivi des installateurs et la relation avec les SAV afin d’assurer une parfaite maitrise pendant tout le cycle de vie du produit (PAC ou systèmes thermodynamiques)
Vous réaliserez des interventions et supports spécifiques provenant du service technique
Vous animerez sur les aspects techniques, les sessions de formation de l’activité PAC et systèmes thermodynamiques
Vous apporterez une assistance technique téléphonique en interne et aux clients sur les produits thermodynamiques et accessoires associés
Vous animerez et développerez votre réseau de partenaires qualifiés PAC
Vous participerez à l’élaboration des nouveaux produits
En tant qu’expert technique vous pourrez intervenir sur demande du service Juridique